Умови використання
ОФЕРТА
ЦЕЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ (ДАЛІ - ДОГОВІР) Є ПУБЛІЧНИМ ДОГОВОРОМ, УКЛАДЕНИМ НА ВІДСТАНІ І ОДНОЧАСНО ПУБЛІЧНОЮ ОФЕРТОЮ - ПРОПОЗИЦІЄЮ ПРОДАВЦЯ УКЛАСТИ ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ ЗА ДОПОМОГОЮ ЗАСОБІВ ДИСТАНЦІЙНОГО ЗВ'ЯЗКУ, ТОБТО ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПРОДАВЦЯ, ЯКИЙ РОЗТАШОВАНИЙ ЗА АДРЕСОЮ: https://lunamoon.ua/ З БУДЬ-ЯКОЮ ЗАЦІКАВЛЕНОЮ ОСОБОЮ ВІДПОВІДНО ДО УМОВ ЦЬОГО ДОГОВОРУ.
-
Терміни та визначення
1.1. Терміни та поняття, що містяться в Договорі, вживаються в наступному значенні:
Сайт — сайт інтернет-магазину Продавця, який розташований в мережі Інтернет за адресою: https://lunamoon.ua/, включаючи всі його веб-сторінки.
Продавець — фізична особа-підприємець Бура Тетяна Сергіївна, запис в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 558 000 0000 003602 від 03 жовтня 2017 року, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3521705645, місце реєстрації: 65481, Україна, Одеська обл., м. Южне, вул. Кедрова 63.
Покупець — будь-яка дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцяти років, юридична особа, фізична особа-підприємець, що має намір розмістити та/або оформити замовлення на Сайті з метою придбання товару.
Товар — опублікований на Сайті перелік товарів, який на умовах цього Договору пропонується до продажу на відстані з використанням засобів дистанційного зв'язку через інтернет-магазин Продавця.
Публічний договір — договір, відповідно до якого Продавець взяв на себе зобов'язання продати Товар кожному, хто до нього звернеться, на умовах, передбачених цим Договором.
Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, що направляється невизначеному колу осіб, укласти електронний договір купівлі-продажу товарів на відстані з використанням Інтернет-магазину Продавця на умовах, визначених Продавцем.
Згода — надання Покупцем повної та безумовної згоди Продавцю на пропозицію укласти Публічний договір на умовах, передбачених Публічним договором, шляхом вчинення Покупцем дії, передбаченої цим Договором, спрямованої на прийняття умов Публічної оферти.
Замовлення — належним чином оформлена та розміщена за допомогою веб-сайту або шляхом направлення на електронну пошту (e-mail) Продавця заявка Покупця на придбання обраного ним Товару.
Істотний недолік — недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак
а) вона не може бути усунена взагалі
б) його усунення вимагає понад чотирнадцять календарних днів
в) він робить товар істотно відмінним від товару, передбаченого договором.
Недолік — будь-яка невідповідність Товару вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам цього Договору або вимогам, що пред'являються до нього, а також інформації про товар, наданій виробником (продавцем).
1.2. Цей Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для всіх Покупців.
1.3. Цей Договір розміщений на Сайті і є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
1.4. Цей Договір є договором укладення, тобто таким договором, який може бути укладений тільки шляхом приєднання Покупця до запропонованого договору в цілому. Покупець не може пропонувати власні умови договору.
1.5. Продавець забезпечує наявність у нього Товару, який пропонується до продажу. Інформація про Товар, розміщена в Інтернет-магазині, в тому числі фотографії, може відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Зазначені на сайті опис і характеристики Товару не містять вичерпної інформації про товар і можуть містити друкарські помилки. Покупець може отримати повну інформацію про товар, що його цікавить, звернувшись до продавця. Інформація про засоби зв'язку з Продавцем розміщена на Сайті.
1.6. Ціна Товару і вартість доставки вказуються на Сайті у відповідних розділах, а також додатково відображаються при оформленні Замовлення і в електронному листі, що підтверджує Замовлення.
1.7. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, рахунків-фактур та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору. Крім того, укладенням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
1.8. Цей Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення відповідно до розділу 4 цього Договору.
- Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.
2.2. Право власності на товар переходить до Покупця в момент прийняття Товару Покупцем на умовах, встановлених цим Договором.
2.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.
2.4. Продавець і Покупець підтверджують, що цей Договір не є фіктивним, неукладеною угодою, угодою, укладеною під впливом насильства або обману.
- Порядок прийняття пропозиції укласти договір
3.1. Прийняття Покупцем пропозиції укласти цей Договір здійснюється шляхом оформлення Замовлення Товару в Інтернет-магазині на умовах, визначених цим Договором.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно обирає товар на сайті та додає обрані товари до "Кошика" шляхом натискання кнопки "Додати в кошик".
4.2. Після натискання кнопки "Перейти до оформлення замовлення" Покупець заповнює форму Замовлення, вказуючи своє ім'я, прізвище, електронну пошту (e-mail), номер телефону, адресу доставки, спосіб оплати, спосіб доставки та інші дані, необхідні Продавцю для виконання своїх зобов'язань за Договором.
4.3. Натискаючи кнопку "Оформити замовлення", Покупець погоджується з усіма умовами цього Договору, а також підтверджує, що він отримав вичерпну інформацію про товар, його основні характеристики, ціну, вартість доставки, умови доставки.
4.4. Покупець має право оформити Замовлення шляхом написання листа на електронну пошту lunamoonswim@gmail.com, яка розміщена на Сайті.
4.5. Замовлення вважається оформленим після вчинення дій, зазначених у пунктах 4.1. та 4.2. цього Договору та шляхом натискання кнопки "Оформити замовлення" або вчинення дії, передбаченої пунктом 4.4 цього Договору.
5. Обробка та підтвердження замовлення
5.1. Термін обробки і підтвердження Заявки Продавцем становить до 4 (чотирьох) робочих днів з моменту її оформлення. Якщо Продавцю необхідний додатковий час для обробки і підтвердження Замовлення, такий термін узгоджується з Покупцем додатково.
5.2. Продавець підтверджує Замовлення шляхом направлення на електронну пошту (e-mail) або номер телефону, вказаний Покупцем при оформленні Замовлення, електронного листа із зазначенням основних характеристик Товару, порядкового номера замовлення на товар, присвоєного Продавцем, ціни Товару, його кількості, вартості доставки, інформації про терміни доставки замовленого Покупцем Товару (якщо Покупець замовив товар з доставкою).
5.3. У разі неможливості виконання підтвердженого Замовлення через відсутність замовленого Товару, Продавець негайно повідомляє про це Покупця, але не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту оформлення Замовлення.
- Ціна продукції та порядок оплати замовлення
6.1. Ціна Товару вказана на Сайті за кожну одиницю Товару окремо і включає в себе податки.
6.2. Всі ціни на товари вказані в національній валюті України - гривні. Ціни на товари можуть додатково вказуватися в доларах США або іншій іноземній валюті, проте всі розрахунки за Товар здійснюються в гривні. Залежно від коливань курсу валют, встановленого Національним банком України, кошти в іноземній валюті фактично списуються з рахунку Покупця і можуть відрізнятися від ціни Товару в іноземній валюті, зазначеної на Сайті. Всі витрати, пов'язані з комісіями та іншими зборами, які будуть стягнуті банком за конвертацію іноземної валюти, несе Покупець.
6.3. За умови продажу Товару за кордон, розрахунок може бути здійснений в доларах США та євро на валютний рахунок Продавця.
6.4. Оплата Товару здійснюється одним з наступних способів: Готівкою в момент отримання товару. У безготівковому порядку з використанням банківських карт згідно з правилами відповідної платіжної системи.
6.5. Спосіб оплати вартості Товару визначається Покупцем самостійно і вказується при оформленні Замовлення на Товар.
6.6. Оплата Товару за допомогою банківської карти здійснюється відразу після вибору Покупцем Товару.
6.7. У разі, якщо Покупець бажає оплатити Товар готівкою, оплата Товару здійснюється в момент отримання Товару Покупцем.
- Терміни, вартість та умови доставки замовлення
7.1. Доставка Товару здійснюється по території України або за її межі Продавцем самостійно або за допомогою третіх осіб (служба доставки транспортної компанії тощо на вибір Продавця).
7.2. У разі, якщо обраний покупцем товар є в наявності на складі продавця, доставка здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту оформлення Замовлення відповідно до розділу 4 цього Договору.
7.3. Незалежно від обраного способу доставки Товару, зобов'язання продавця з доставки Товару вважаються виконаними в повному обсязі з моменту передачі Товару транспортній компанії або кур'єру, який здійснює доставку.
7.4. У разі, якщо доставка Товару здійснюється силами продавця, Товар доставляється до під'їзду будинку або до воріт будинку Покупця.
7.5. У разі, якщо доставка Товару здійснюється транспортною компанією, доставка Товару здійснюється відповідно до умов доставки транспортної компанії.
7.6. Товар передається Покупцеві при пред'явленні документа, що посвідчує особу, яка отримує товар.
7.7. Витрати на доставку Товару оплачує Покупець.
7.8. Вартість доставки встановлюється відповідно до тарифів служби доставки або транспортної компанії, яка здійснює доставку.
7.9. З вартістю доставки по Україні (тарифами) Покупець може ознайомитися безпосередньо в службі доставки або транспортній компанії, яка буде здійснювати доставку.
7.10. У разі оформлення Замовлення з доставкою за межі України Покупець самостійно сплачує податки, збори та інші платежі, пов'язані з такою доставкою.
- Порядок отримання товару
8.1. Якщо Покупець замовив товар без доставки, він може самостійно отримати замовлений ним товар за адресою Продавця, вказаною на Сайті.
8.2. Передача Товару здійснюється Покупцем в момент доставки або отримання Товару Покупцем за адресою Продавця. У разі, якщо оплата Товару здійснюється готівкою, передача Товару Покупцеві здійснюється після повної оплати його вартості.
8.3. При прийнятті Товару Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані Товару (відсутність механічних пошкоджень) і повноті його комплектності.
8.4. У разі відсутності зауважень до якості та комплектності Товару, Покупець зобов'язаний прийняти товар.
8.5. Якщо Покупець виявить після прийняття Товару недоліки або істотні недоліки Товару, він має право відмовитися від прийняття Товару і розірвати цей Договір або відмовитися від прийняття Товару і вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний товар з числа наявних у Продавця.
9. Повернення та обмін товару. Розірвання договору
9.1. Покупець має право повернути або обміняти отриманий товар належної якості на аналогічний протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання Товару, не рахуючи дня покупки, за умови дотримання в сукупності всіх нижченаведених умов:
9.1.1. Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.
9.3. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, покупець має право або придбати будь-який інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого Товару, або обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару у продаж.
9.4. Якщо протягом встановленого гарантійного строку Покупцем будуть виявлені істотні недоліки, які виникли з вини виробника Товару (продавця), або фальсифікація Товару підтверджені висновком експертизи, Покупець має право за своїм вибором розірвати договір з поверненням сплаченої за Товар грошової суми або вимагати заміни Товару на такий же товар або на аналогічний товар з числа наявних у Продавця.
9.5. Покупець або Продавець має право розірвати цей Договір у будь-який час до прийняття Покупцем Товару.
9.6. Покупець має право розірвати цей Договір протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання Товару, не враховуючи день покупки, при одночасному дотриманні всіх умов, передбачених пунктом 9.1.1. цього Договору.
9.7. Якщо Товар був відправлений Покупцеві поштою, то в разі розірвання Договору такий товар повинен бути повернутий також поштою.
9.8. У разі розірвання договору та повернення Товару, який вже був оплачений Покупцем за безготівковим розрахунком, сплачені ним грошові кошти повертаються Продавцем протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня повернення товару.
9.9. Якщо Покупець відмовився від прийняття Товару, який він вже оплатив за безготівковим розрахунком та прийняв рішення про розірвання Договору, сплачені ним грошові кошти повертаються Продавцем протягом 14 (чотирнадцяти) днів з дня розірвання Договору.
- Гарантійні зобов'язання
10.1. Продавець гарантує відповідність Товару державним стандартам та/або технічним умовам України, які встановлюють вимоги до даного виду товару.
10.2. Продавець не відповідає за недоліки Товару, якщо вони виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб, непереборної сили.
10.3. Продавець встановлює гарантійний термін на товар строком на 90 днів. Перебіг гарантійного строку починається з наступного дня після прийняття Товару Покупцем.
10.4. Якщо протягом встановленого гарантійного строку в Товарі виявлено недоліки, Покупець має право вимагати
10.4.1. пропорційного зменшення купівельної ціни.
10.4.2. безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк.
10.4.3. Відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
10.5. При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк продовжується на час перебування товару в ремонті.
11. Порядок прийняття претензій на товар
11.1. У разі виникнення претензій до придбаного товару Покупці мають право звернутися до Продавця шляхом направлення електронного листа на електронну пошту returns.lunamoon@gmail.com розміщену на Сайті.
11.2. Термін розгляду претензій - до 10 (десяти) робочих днів з дня отримання претензії. 11.3. До претензії щодо істотних недоліків Товару, які виникли з вини виробника (Продавця) Товару або фальсифікації Товару, Покупець зобов'язаний додати висновок експерта.
11.4. Після отримання Товару Покупцем претензії до зовнішнього вигляду Товару, його комплектності не приймаються.
12. Строк дії публічної оферти
12.1. Строк дії цієї Публічної пропозиції встановлюється з 01.10.2023 р. по 01.01.2024 р.
12.2. Продавець може здійснити відкликання цієї Публічної оферти в будь-який час. Це не є підставою для розірвання вже укладених договорів.
12.3. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору з одночасним розміщенням їх на Сайті. Зміни, внесені до цього Договору, не поширюються на Договори, укладені до моменту розміщення таких змін на Сайті.
13. Відповідальність сторін
13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди в порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством України.
13.2. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами.
13.3. Сторона, яка посилається на обставини непереборної сили, повинна завчасно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин. ЦЕЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ (надалі - Договір) є публічним, укладення його на відстані і одночасно публічною офертою - пропозицією Продавцю УКЛАСТИ ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ ЗАСОБАМИ ДИСТАНЦІЙНОГО ЗВ'ЯЗКУ, ЩО ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ПРОДАВЦЯ, який знаходиться за адресою: https://lunamoon.ua/ З БУДЬ-ЯКОЮ ЗАЦІКАВЛЕНОЮ ОСОБОЮ ВІДПОВІДНО ДО УМОВ ЦЬОГО ДОГОВОРУ.